Публичност
- „Публчността е информация от външен източник, която се използа от медиите, защото има стойността на новина. Това е неконтролируем метод за изпращане на съобщения чрез медиите, защото източникът не заплаща на медията за оповестяването на информацията.“
-кн. Ефективен пъблик рилейшънс
- „Комуникацията влияе и е повлияна от социалната обстановка. Тя е структуриран процес, който обвързва системи със собствени елементи и дейности. Социалните системи включват семействата, групите, организациите и всеки друг колектив, който е едновременно производител и продукт на комуникацията.“
-кн. Ефективен пъблик рилейшънс
- „Медията ще се промени от масово произвеждана и масово консумирана стока в безкраен празник за различните предпочитания и вкусове... Идва нова ера на индивидуализма и тя ще донесе подем в културата, невиждан досега в човешката история.“
-кн. „Без Лого“, Джордж Гилдър, „Животът след телевизията“, 1990
- „Изкуството на комуникацията е езикът на лидерството.“
-Джеймс Хюмс
- „Повечето от успешните хора, които познавам, са тези, които повече слушат, отколкото говорят.“
-Бернард Баруч